Специалист технической поддержки / инженер по автоматизации iiko

Restaudit — компания по автоматизации предприятий общественного питания.
Мы внедряем и сопровождаем решения на базе iiko и помогаем ресторанам, кафе и другим предприятиям общепита стабильно работать каждый день.

Сейчас ищем специалиста в команду технической поддержки. Если тебе интересно разбираться в сложных задачах, работать с IT-системами и оборудованием и постоянно прокачивать свои знания — будем рады тебе в нашей команде.

Чем предстоит заниматься

• подключать и настраивать iiko и связанное с ним оборудование;

• удалённо решать технические задачи и обращения клиентов;

• устанавливать и настраивать программное обеспечение для торгового оборудования;

• искать причины возникающих ошибок и сбоев;

• анализировать логи и техническую информацию;

• консультировать пользователей по работе с программным продуктом;

• участвовать в автоматизации и настройке предприятий общественного питания.

Что нам важно (будет здорово, если у тебя уже есть):

• опыт работы в IT или профильное IT-образование;

• опыт технической поддержки;

• понимание принципов работы баз данных и знание SQL;

• опыт настройки торгового оборудования;

• умение читать и анализировать логи;

• знание iiko или опыт работы с системами автоматизации общепита.

Но не обязательно знать всё сразу.
Если у тебя хорошая техническая база, логическое мышление и желание разбираться в новых системах — мы поможем освоить специфику iiko и ресторанной автоматизации.

Отдельно ценим грамотную речь, внимательность, самостоятельность и высокую обучаемость.

Что ты получишь:

• работу в компании, которая является одним из лидеров по автоматизации сферы ресторанного бизнеса в регионе;

• возможность расти от специалиста технической поддержки до эксперта;

• понятную зависимость дохода от уровня знаний и профессионального роста;

• работу с реальными IT-задачами, а не только обработку типовых обращений;

• обучение продукту и погружение в новую для тебя предметную область;

• сильную команду, где можно обмениваться знаниями и учиться у коллег;

• офис в центре города;

• гибридный график 5/2

Если тебе нравится разбираться, почему что-то не работает, находить решение и видеть результат своей работы, — откликайся.

Не обязательно идеально соответствовать каждому пункту. Нам гораздо важнее техническое мышление, интерес к профессии и желание развиваться.