Менеджер по качеству клиентских данных (CRM / Data Quality / MDM)

Наш заказчик - крупная фармацевтическая компания (сегмент B2B) ищет эксперта, который построит дисциплину управления мастер-данными (MDM) в коммерческом блоке, обеспечит качество данных и внедрит процессы Data Governance в центре нашей ИТ-экосистемы - CRM, ключевом источнике мастер-данных о клиентах и контрагентах.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и внедрять стандарты данных в B2B CRM: правила создания, изменения, архивирования клиентов, контрагентов, иерархий.
• Проектировать модели мастер-данных: клиенты, продукты, иерархии (холдинги → юрлица → точки продаж).
• Внедрять и контролировать процессы Data Quality: мониторинг, очистка, обогащение, снижение операционных ошибок.
• Настраивать и управлять процессами дедупликации.
• Проектировать и администрировать B2B-иерархии (связи между юрлицами, холдингами, точками продаж).
• Организовывать Data Governance: контроль соблюдения политик, работа с Data Owners и Data Stewards.
• Проводить Data Profiling для выявления аномалий и несоответствий.
• Разрабатывать и мониторить KPI качества данных (полнота, точность, своевременность, отсутствие дубликатов).
• Взаимодействовать с IT по вопросам технической реализации MDM-решений и интеграций данных.

Мы ждём, что вы

Обязательно:

• Имеете высшее образование (техническое, экономическое или в сфере ИТ/управления данными).
• Имеете опыт в управлении IT продуктом в крупной матричной компании от 3 лет подряд (CRM, ERP или BI системы).
• Опыт определения и внедрения стандартов, политик и процедур управления данными от 2 лет.
• Опыт работы с клиентскими данными в B2B канале от 2 лет.
• Влаеете английским языком — письменным, достаточным для переписки и работы с англоязычными системами.

Будет преимуществом:

• Глубокое понимание принципов и методологий Data Quality и Data Governance.
• Знание принципов построения DWH и процессов ETL.
• Понимание бизнес-процессов жизненного цикла данных клиента (B2B, B2C).
• Опыт в Data Profiling, выявлении аномалий и подготовке рекомендаций.
• Знание аналитических и ERP-систем (SAP, 1С) — приветствуется.
• Навыки подготовки и проведения презентаций и тренингов.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и белую заработную плату.
• Работу в стабильной фармацевтической компании с лицензиями, регуляторикой и серьёзным отношением к данным.
• Возможность построить функцию MDM и Data Governance с нуля или усилить существующую.
• Взаимодействие с бизнесом высокого уровня (коммерческий блок, продажи, маркетинг, IT).
• Гибридный или офисный формат (обсуждается).
• ДМС, корпоративное обучение, профессиональную литературу.
• Карьерный трек: экспертное или управленческое развитие.