Менеджер по работе с клиентами клуба

Мы - OXYGYM Фитнес-клуб комфорт-класса в Кемерово!

Наша команда быстро растет и развивается.

И нам крайне необходимы амбициозные менеджеры по работе с клиентами клуба!

Чем предстоит заниматься?

• Консультировать потенциальных клиентов клуба и проводить экскурсии
• Работать ТОЛЬКО с теплой базой (входящие и база CRM)
• Поддерживать действующих клиентов – совершать сервисные звонки (поздравлять с праздниками), разрешать конфликтные ситуации в клубе.
• Корректно вносить все данные в CRM систему
• Участвовать в промо-кампаниях
• Вести отчетность (открывать и закрывать смену)
• Следить за исправностью оборудования, программного обеспечения, контролировать качество уборки
• Давать обратную связь руководству клуба о пожеланиях клиентов
• Делиться идеями и проявлять инициативу

Что мы предлагаем взамен?

• Конечно же гибкий график!
• Адаптацию при старте (обучение, скрипты, введение в продукт, заботу и помощь коллег и руководителей)
• Прозрачную систему мотивации (справедливый оклад + хорошие проценты + выполнимый KPI)
• Бесплатное посещение всех зон комплекса (СПА, Тренажерный зал, Сауна и т.д.) и конечно же скидки для родственников
• Тренинги и развивающие программы
• И самое главное - новые знакомства, потрясающие клиенты и возможность расти и развиваться!

Что мы ожидаем?

• Улыбку в разговоре, грамотную речь и умение четко донести свою мысль
• Дисциплинированность (сервис премиального сегмента держится на этом)
• Внимание к деталям
• Коммуникабельность и желание общаться с людьми
• Умение принимать отказ и не бояться негатива, стрессоустойчивость (все мы люди и у всех бывает плохое настроение)
• Навыки работы с ПК и офисными программами
• Опыт в продажах и навыки работы в CRM будут отличным преимуществом!

Если спорт для вас не просто слово, а продажи для вас это личный вызов - мы будем счастливы с вами познакомиться!

До встречи на собеседовании!)