Специалист центра обслуживания клиентов

Компания «Мир Упаковки» более 28 лет предлагает качественные и современные решения в сфере упаковочных и расходных материалов для бизнеса.

В нашу дружную команду требуется самый вовлеченный специалист контактного центра (должность Декретная).

Наши принципы - открытость и честное партнёрство. Цель – развитие отношений с клиентами через предоставление качественного сервиса и подбор индивидуальных решений. Мы помогаем предпринимателям развивать свой бизнес.

Зона ответственности:

• Прием входящих звонков, консультирование по всему ассортименту товара;
• Прием и обработка заказов, поступающих от клиентов и отделов продаж из разных источников (эл.почта, сайт, мобильная торговля, EDI, МАХ);
• Взаимодействие со смежными отделами компании.

Наши ожидания:

• Опыт работы в контактном центре будет вашим преимуществом;
• Грамотная речь и письмо;
• Клиентоориентированность, доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость.

Предлагаем своим сотрудникам:

• Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет;
• График 5/2, с 9:00 до 17:30;
• Карьерный рост — реальные возможности;
• Обучение — 70% стоимости внешнего обучения за счёт компании;
• Спорт — возмещение 50% абонемента в зал (до 20 000 ₽/год) и 50% взноса за участие в соревнованиях;
• Реферальная программа — бонусы за рекомендацию друга;
• Дополнительный выходной в День рождения (оплачиваемый);
• Своя парковка и столовая для сотрудников Компании;
• Скидка 15% на товары компании;
• Подарки детям на Новый год;
• Материальная помощь в различных ситуациях;
• Подарки за стаж (включая оплату путешествия за 10 лет работы).

Приходи в наш МИР!