Оператор call-центра

Амбассадоры онлайн-школы «Тетрика» (проект VK Group) приглашают в команду операторов call-центра (менеджеров по телемаркетингу).

Мы работаем с уже заинтересованными клиентами: самостоятельно искать клиентов не нужно. Основная задача — помочь потенциальным ученикам записаться на бесплатный вводный урок.

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки по готовой базе потенциальных клиентов(они сами оставляют заявки/отклики).
• Консультировать по продуктам онлайн-школы.
• Записывать учеников на бесплатный вводный урок.
• Работать с возражениями и помогать клиенту подобрать подходящий формат обучения.
• Вести историю взаимодействия с клиентами в CRM-системе Битрикс24.
• Выполнять установленные показатели эффективности (количество записей, конверсия и качество консультаций)

Требования:

• Опыт работы в продажах, call-центре или телемаркетинге от 3 месяцев.
• Грамотная устная речь и уверенные навыки общения.
• Умение работать с клиентами и выявлять их потребности.
• Уверенный пользователь ПК.
• Стабильный интернет от 40МБит/с, гарнитура (наушники, микрофон), тихое рабочее место.
• Оформленное резюме на сайте или в google-диске с открытым доступом.
• Нацеленность на результат и желание зарабатывать.
• Отсутствие действующего ИП, либо готовность закрыть его перед оформлением.
• Возможность оформления в качестве самозанятого.

Условия:

• Работа в онлайн-школе «Тетрика» — проекте VK Group.
• Полностью удалённый формат работы.
• Оформление по договору с самозанятым.
• Оплачиваемое обучение перед выходом на линию (3 дня с тренером по продажам и аттестацией).
• График работы на выбор:
  • 5/2 по 8 часов (в промежутке с 09:00 до 21:00 МСК, плавающие выходные, одна смена в субботу или воскресенье обязательна);
  • 2/2 с 09:00 до 21:00 МСК;
  • 5/2 по 6 часов (частичная занятость).
• Средний доход — 60 000–90 000 ₽ в месяц.
• Фиксированное вознаграждение — 22 500 ₽ (при фактическом сотрудничестве 176 часов в месяц) + KPI.
• Доход зависит от результатов работы: количества записей на вводные уроки, конверсии из регистрации в запись и качества консультаций.
• Возможность профессионального и карьерного роста в крупной EdTech-компании.

  Откликайтесь на вакансию — мы свяжемся с вами, расскажем подробнее о работе, запишем на созвон с менеджером и выберем дату начала сотрудничества! Рассмотрение заявки занимает до двух дней!

  Присоединяйтесь к команде онлайн-школы «Тетрика» и помогайте тысячам учеников получать качественное образование!