Product Owner / Владелец продукта Corteos

Corteos — цифровая платформа для корпоративных клиентов в сфере деловых поездок. Ищем Владельца продукта Личного кабинета, который будет развивать продукт вместе с клиентами и командой разработки: от выявления потребностей и внедрения до формирования Roadmap и выпуска новых возможностей.

Это роль для человека, который умеет понимать бизнес клиента, превращать его потребности в понятные задачи для IT и доводить изменения до результата.

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в предпродажных встречах: демонстрировать возможности Corteos и погружаться в бизнес-процессы клиентов;
• Собирать, анализировать и формализовать требования, координировать настройку и внедрение платформы;
• Сопровождать ключевых клиентов, собирать обратную связь и находить причины повторяющихся обращений;
• Проводить демонстрации и обучение администраторов, тревел-координаторов и пользователей;
• Формировать и вести реестр продуктовых запросов: разделять ошибки, настройки и запросы на развитие;
• Приоритизировать доработки с учетом потребностей клиентов, бизнес-ценности и технических возможностей;
• Формировать и актуализировать Roadmap продукта;
• Ставить задачи разработчикам и IT-специалистам и координировать их выполнение;
• Участвовать в разборе сложных инцидентов и координировать взаимодействие коммерческого, операционного и IT-подразделений;
• Тестировать новые модули, обновления и интеграции, организовывать UAT и контролировать выпуск изменений в промышленную эксплуатацию.

Что мы ищем

• Опыт управления цифровыми продуктами, B2B SaaS или корпоративными IT-решениями;
• Опыт внедрения цифровых продуктов у корпоративных клиентов;
• Умение собирать и структурировать бизнес-требования и переводить их в задачи для разработки;
• Опыт ведения продуктового backlog и Roadmap;
• Понимание принципов работы веб-платформ, API и интеграций;
• Опыт организации пользовательского / приемочного тестирования;
• Умение самостоятельно вести задачи от постановки до результата;
• Опыт работы с Jira, Confluence, CRM и системами управления требованиями / базами знаний;
• Грамотная коммуникация и умение договариваться с клиентами и внутренними командами.

Нам подойдет человек, который

Системно мыслит, не боится погружаться в детали, умеет говорить и с клиентом, и с разработчиком, самостоятельно принимает решения и отвечает за результат.

Важно уметь находить баланс между потребностями клиента, бизнес-целями, сроками и техническими возможностями.

Мы предлагаем

• Участие в развитии востребованного B2B digital-продукта;
• Возможность влиять на продукт и видеть результат своих решений у реальных корпоративных клиентов;
• Работу на стыке продукта, бизнеса, клиентов и IT;
• Профессиональную команду и возможность реализовывать собственные идеи;
• Оформление по ТК РФ и конкурентный уровень дохода;
• Условия работы и уровень дохода обсуждаем на встрече.

Если вам интересно не просто управлять задачами, а быть владельцем продукта и влиять на то, каким он станет для клиентов, — будем рады познакомиться.