Начальник дополнительного офиса Банка

Обязанности:

• осуществление общего руководства деятельностью дополнительного офиса (ДО);
• обеспечение выполнения плановых показателей (KPI) ДО по ключевым направлениям (розничный и корпоративный бизнес, комиссионные продукты, привлечение средств);
• привлечение клиентов на обслуживание в Банк, ведение переговоров;
• контроль соблюдения стандартов качества обслуживания и оперативное урегулирование сложных ситуаций;
• организация и контроль операционно-кассового обслуживания физических и юридических лиц;
• контроль соблюдения нормативных актов ЦБ РФ и требований законодательства в сфере ПОД/ФТ (115-ФЗ), минимизация операционных и регуляторных рисков офиса;
• организация работы сотрудников, постановка задач и контроль выполнения планов продаж;
• подбор, адаптация, обучение и мотивация команды ДО.

Требования:

• высшее экономическое, финансовое или юридическое образование;
• опыт работы от 3 лет в банковской сфере (или финансовом секторе), в том числе на руководящей должности или в направлении активных продаж/обслуживания клиентов;
• знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность;
• знание банковских процессов, продуктов и услуг для физических и юридических лиц;
• опыт личных активных продаж и навыки эффективной организации продаж/обслуживания клиентов;
• опыт ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций;
• умение быстро принимать взвешенные и своевременные решения;
• клиентоориентированность и ориентация на результат.

Условия:

• работа в офисе г. Зеленоградска;
• стабильная заработная плата (предусмотрено премиальное вознаграждение) и полное соблюдение ТК РФ;
• ДМС;
• корпоративные мероприятия.

Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования.