улица Большие Каменщики 9сС
«Пироги номер один» — пекарня и сервис доставки осетинских пирогов в Москве, более 11 лет на рынке.
У нас команда из 100 человек, собственное производство и логистика, а также отдел продаж.
В каталоге более 35 пирогов (традиционные, фирменные, сладкие), хычины, готовые сеты для офисов и мероприятий, закуски, десерты и напитки.
Наш отдел работает стабильно уже более 5 лет. Ищем в усиление оператора на входящие звонки, а также оформление заказов . Того, кто любит общаться с людьми и создавать сервис и заботу о клиенте.
Чем предстоит заниматься:
-
Прием входящих обращений звонок / сайт / мобильное приложение.
-
Помощь в выборе из ассортимента пирогов, презентация новинок, подтверждение состава заказа или дополнения к заказу.
-
Консультирование клиентов по готовым заказу (исходящий звонок), обработка обратной связи, помощь в решение спорных ситуаций.
Дополнительный бонус для операторов колл-центра - UpSale. Увеличение чека заказа доп. продажей напитков, закусок или дополнительной посуды.
Что мы ожидаем:
-
Опыт оператором на входящей и исходящей линии от 2-х лет.
-
Высокую скорость обработки заказа без потери качества.
-
Уверенный пользователь ПК и CRM систем.
-
Опыт в телефонных продажах будет преимуществом.
Как поймем, что можем дальше работать вместе:
-
Внимательно перепроверяешь заказ, прежде чем отправить его.
-
Нравится улучшать процессы и делать их проще.
-
Доброжелательность слышно через телефон.
Что предлагаем:
-
Уютный офис: м. Таганская, ул. Большие Каменщики 9Б.
-
Сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00.
-
Ставка: 280 рублей в час.
Дополнительно: -
32 рубля за каждый заказ.
-
10% от суммы апсейла (доп. продажи)
-
Оформление по ТК РФ;
-
Ежегодная индексация заработной платы;
Бонусы:
-
Компенсация обучения: 50% стоимости профильных курсов и сертификаций.
-
Корпоративные скидки: 50% на всю продукцию компании.
-
Корпоративные бенефиты: фитнес-тренировки, горячие обеды, обучающие и развлекательные мероприятия за счет компании.
