з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Задачи:
- Принимать входящие звонки и консультировать абитуриентов по вопросам поступления, программ обучения и особенностей университета
- Оперативно и корректно обрабатывать заявки, фиксировать обращения в системе
- Помогать абитуриентам ориентироваться в правилах приема, сроках подачи документов и перечне необходимых бумаг
- Передавать сложные или нестандартные вопросы профильным специалистам
- Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу в общении
Что важно для нас:
- Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать информацию
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям
- Внимательность к деталям, аккуратность в работе с информацией
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
Условия и преимущества:
- График 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00
- Работа в историческом кампусе на территории царской усадьбы Измайлово (м. Партизанская)
- Дружный интеллигентный коллектив и поддержка руководства
- Корпоративные мероприятия и комфортные условия труда
- Возможность бесплатного обучения на программах бакалавриата, магистратуры и аспирантуры для сотрудников
О компании
Славяно-Греко-Латинская Академия — один из ведущих вузов страны с богатой историей и современными образовательными программами. Мы ценим профессионализм, уважение и стремление к развитию. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая помогает людям строить будущее!
