Менеджер контактного центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков, обработка текстовых обращений, исходящие звонки;
• Подбор объектов недвижимости, телефонные продажи, запись на встречи в офисе продаж;
• Консультирование потенциальных и действующих клиентов по проекту;
• Ведение CRM-системы;
• Оказание высокого уровня сервиса;
• Соблюдение всех регламентов, правил и инструкций, установленных компанией;
• Исполнение поручений руководителя отдела, непосредственно связанных с обеспечением надлежащей работы отдела.

Требования:

• Навыки телефонных продаж;
• Уверенный пользователь ПК;
• Клиентоориентированность и высокие коммуникативные навыки;
• Грамотная речь, четкая дикция;
• Ответственность, дисциплинированность, обучаемость;
• Знание стандартов обслуживания в КЦ;
• Опыт работы в продающем Call-центре в сфере недвижимости будет преимуществом.

Условия:

• Работа в дочернем Обществе Сбербанка;
• Система ежеквартального премирования;
• Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов;
• Место работы: Шоурум проекта Рублево-Архангельское (ориентир - д. Захарково, Красногорский район). Есть корпоративный транспорт от/до м. Строгино;
• График работы 5/2;
• ДМС, страхование жизни и здоровья (поликлиники, стационары, неотложная медицинская помощь), вакцинация (в случаях установленных действующим законодательством);
• Скидки партнеров группы Сбер;
• Скидки на продукцию и услуги компаний группы Сбер;
• Корпоративный фитнес;
• Корпоративное обучение.