Светланская улица 51А
Aeropulse - ведущая IT-компания, специализирующаяся на поддержке авиакомпаний при сбоях в рейсах и размещении экипажей.
Aeropulse предлагает широкий спектр возможностей для карьерного роста. С операционной деятельностью в 80 странах и партнерством с 47 авиакомпаниями перспективы профессионального развития безграничны.
Мы в поиске Супервайзера отдела бронирований.
Зона ответственности:
— Контроль работы менеджеров на смене и соблюдения SLA (в группе около 10 человек);
— Решение оперативных вопросов по размещению экипажей и пассажиров задержанных рейсов;
— Взаимодействие с отелями и транспортными компаниями;
— Ведение отчетности (заселения, трансферы, отклонения);
— Обучение и адаптация новых сотрудников, проведение разборов ошибок;
— Контроль выполнения графиков дежурств и корректировка при необходимости;
— Работа с жалобами и претензиями: решение на уровне смены или передача руководителю.
Что мы ждем от нового сотрудника:
— Опыт ведения переговоров и управления коллективом;
— Ответственность, стрессоустойчивость;
— Английский язык (уровень от B2);
Будет преимуществом:
— Китайский язык (уровень С1-С2) и/или Арабский язык (уровень С1-С2);
— Опыт в гостиничном бизнесе, туризме, авиасфере.
Что предлагаем:
— График работы: 2/2 (дневные смены с 07:00 до 19:00);
— Поддержка и наставничество;
— Карьерный рост;
— Фиксированный оклад;
— Бонусы.
Очень ждём нового сотрудника, который вольётся в команду, пишите, звоните, очень ждём!
