улица Земляной Вал 70
Приглашаем в нашу дружную команду Mövenpick Москва Таганская:
- Ночного менеджера отдела приема и размещения гостей*
- *с опытом работы от года и более
Обязанности:
- Отвечать за отель в отсутствии дежурных менеджеров и руководителей подразделений
- Обеспечивать эффективное и культурное обслуживание гостей
- Рассматривать жалобы и претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и незамедлительно принимать меры по их устранению
- Проводить ночной аудит в отеле
- Проверять отчеты ночного аудита
- Проверять списки VIP гостей, номера забронированных комнат, специальные просьбы и пожелания VIP гостей.
- Проводить обучение новых сотрудников ОПиР
- Осуществлять распределение и рациональное использование номеров в вечернее время
- Работать с гостями на ресепшен отеля (заселение/ выселение/ прием звонков, пр.)
Требования:
- не менее 1 года на должности Старшего администратора / Ночного аудитора/ Ночного менеджера в отеле
- Страсть к гостеприимству
- Высокие коммуникативные навыки
- Внимательность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость
- Свободное владение устным и письменным английским языком
Условия:
- График работы: сменный 2/2 (ночные смены с 19:00 до 7:00)
- Официальное трудоустройство
- Стабильная заработная плата (оклад)
- Ежемесячная бонусная политика от продаж
- Полис ДМС
- Бесплатное питание в столовой во время смены
- Корпоративная программа лояльности внутри сети Accor
- Развитие и карьерный рост внутри сети
Гостиница-флагман бренда Mövenpick в России официально распахнула свои двери 15 октября 2020 года. Отель расположен в центре деловой и культурной жизни Москвы, всего в 10 минутах езды от Кремля, Большого театра, парка "Зарядье" и в нескольких минутах ходьбы от кольцевой станции метро Таганская. Отель стал прекрасным дополнением исторического Таганского района.
Гостям предлагается 148 просторных комфортабельных номера различных категорий, ресторан авангардной кухни "Shagal",три конференц-зала,тренажерный зал и спа-центр The Wave с бассейном, сауной и хаммамом.
Mövenpick Москва Таганская работает согласно стандарту безопасности ALLSAFE, разработанному крупнейшим международным оператором на рынке гостиничного бизнеса Accor в сотрудничестве с лидером в области сертификации - компанией Bureau Veritas.
"В Mövenpick мы верим, что лучшие моменты создаются обычными вещами, сделанными необыкновенным образом!"- простой принцип Ули Прагера, основателя компании.
