Специалист по работе с потребителями

Обязанности:

Обязанности:

• Выявление фактов безучетного потребления услуг и искажения учета, причин небалансов и повышенных коммерческих потерь, обеспечение своевременного составления актов по выявленным нарушениям, подготовку и доведение претензий до потребителей услуг.
• Проведение периодических, внеплановых и приемочных осмотров точек потребителей услуг регионального оператора.
• Участие в разработке и выполнении мероприятий, связанных с подготовкой направлений досудебных претензий.
• Проведение рейдов по выявлению неучтенных потребителей услуг.
• Подготовка материалов для предъявления исков (претензий) по выявленным фактам неучтенных потребителей услуг.
• Подготовка отчетности, справок по выявленным фактам неучтенных потребителей в соответствии с утвержденным графиком.
• Составление и предоставление установленных отчетов о проделанной работе.
• Подготовка актов технического обследования мест накопления, разделов технической части договоров оказания услуг по вопросам требований к объемам ТКО, площадям помещений, численности персонала, количества и объемов контейнеров и другим вопросам, относящимся к компетенции Отдела.
• Выявление фактов безучетного потребления услуг и искажения учета, причин небалансов и повышенных коммерческих потерь;
• Обеспечение своевременного составления актов по выявленным нарушениям, подготовку и доведение претензий до потребителей услуг;
• Готовить служебные записки, письма, справки и другие документы для переписки со структурными подразделениями Общества, потребителями и другими организациями;
• Умение работать с программами «1С Бухгалтерия» и «СБИС».

Требования:

• высшее профессиональное образование или среднее профессиональное (экономическое или юридическое)
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С)
• Приветствуется опыт работы с дебиторской задолженностью и актами сверки (счет 62).

Условия:

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;

• Заработная плата белая, без задержек, выплата 2 раза в месяц на карту.

• Материальная поддержка сотрудников в разных жизненных ситуациях

• График работы: 5/2 (9.00 - 18.00, в пятницу с 09.00 - 17.00)

• г. Орск, проспект Мира, д. 6., офис 209.
• Работа разъездного характера.