Младший специалист группы технической поддержки

Обязанности:

• Решение обращений пользователей;
• Поддержка работоспособности офисной техники;
• Консультирование пользователей по техническим вопросам;
• Подготовка и сопровождение рабочих мест пользователей.

Требования:

• Опыт установки, настройки и администрирования OC Windows;
• Знание аппаратной части компьютерного оборудования и оргтехники;
• Базовые знания о работе сети (модель OSI стек ТСР/IP, IP-адресация);
• Опыт работы в системах Service Desk.