Руководитель отдела продаж (B2B)

Наш клиент - устойчивая производственно-сервисная компания, специализирующаяся на управлении оборотной логистической тарой и комплексных решениях для крупнейших FMCG-производителей, ритейла и промышленных предприятий.

Бизнес сочетает в себе собственную производственную/складскую инфраструктуру и сложную логистическую модель. На фоне большинства участников рынка компания отличается стабильностью - это и есть признак лидерства. Рынок меняется, конкуренты уходят, освобождая ниши - это хорошая возможность для развития и роста.

Цель позиции: вырастить долю рынка и увеличить число активных клиентов. Бизнес готов инвестировать в ресурсы, технологии и людей.

Контекст и вызовы роли: требуется возглавить команду из 10 сотрудников в ЦФО. Сейчас в работе подразделения наблюдается снижение динамики: ослабевает контроль за клиентским сервисом, накапливаются пробелы в аналитике, а процессы развиваются без чёткой системы. Цель - выстроить регулярный менеджмент, сформировать у команды навыки ведения сложных переговоров и вывести отдел на траекторию устойчивого роста, сохраняя комфортную рабочую атмосферу.

Ключевые задачи:

• Управление продажами и клиентским портфелем на территории Центрального федерального округа.

• Организация работы команды (10 человек в прямом подчинении): постановка целей, контроль, аудит работы, развитие компетенций, мотивация.

• Качественное взаимодействие со смежными подразделениями (Закупки, Склады): построение партнерских отношений, влияние на себестоимость, поиск решений.

• Внедрение системного управления: прогнозирование, сквозная аналитика по клиентам, оцифровка воронки.

• Оптимизация бизнес-процессов: прописывание правил работы в CRM (идет внедрение 1С), внедрение современных инструментов (включая ИИ-решения) для повышения конверсии.

Ожидаемые результаты :

• Увеличение активной клиентской базы.

• Увеличение доли рынка.

• Влияние на маржинальность.

За счет чего ожидаемые результаты достижимы:

• Уходят с рынка конкуренты.

• Есть точное понимание объема рынка и возможностей рынка.

• Высокая финансовая устойчивость бизнеса.

• Готовность бизнеса вкладываться/инвестировать в развитие.

• Доступ к экспертизе и обучению.

Кого мы ищем:

• Опыт: управление B2B-продажами в сферах с быстрыми сделками и высокой значимостью расчета себестоимости. Опыт только в классическом FMCG с жесткими прайс - листами не подойдет.

• Развитые управленческие компетенции: умение влиять на результат команды за счет лидерства и продуктивного управления. Умение влиять на все этапы управленческого цикла: постановка задач, планирование, контроль, мотивация, обратная связь.

• Компетенции: стратегическое мышление, управление метриками и данными, развитые навыки влияния и убеждения, развитые управленческие компетенции.

• Инструментарий: 1C, опыт внедрения CRM и ИИ в продажи будет вашим весомым преимуществом.

• Стрессоустойчивость: готовность к высокому темпу и изменениям в меняющейся среде.

Что мы предлагаем:

• Свобода действий: Необходимые полномочия для достижения целей.

• Открытое руководство: Топ менеджеры погружены в процессы, готовы делиться экспертизой, слышать идеи и быстро принимать решения.

• Ресурсы: Готовность бизнеса вкладываться/инвестировать в развитие.

• Уверенность: Работа в устойчивом бизнесе с достойной системой мотивации.