улица Александра Протозанова 4
Чем предстоит заниматься :
-
Цикл начислений: Самостоятельное ведение полного цикла расчета коммунальных платежей (от приема и обработки показаний ИПУ до формирования итоговых платежных документов и реестров).
-
Контроль качества: Проверка корректности начислений по всем лицевым счетам, выявление и исправление технических ошибок до момента формирования квитанций.
-
Взаимодействие с РСО: Организация эффективного документооборота с ресурсоснабжающими организациями (сверка данных, прием актов, работа с расхождениями).
-
Квитирование: Контроль процесса квитирования платежей (сопоставление поступивших денежных средств с назначением платежа), работа с невыясненными суммами.
-
Клиентская работа: Консультирование собственников и нанимателей по вопросам начислений, перерасчетов и задолженности (по телефону и лично).
-
Документооборот: Подготовка официальных мотивированных ответов на запросы государственных органов и обращения граждан по финансово-лицевым вопросам.
Наши требования к кандидату:
-
Образование: Высшее (экономическое, бухгалтерский учет, финансы и кредит).
-
Опыт: Опыт работы в сфере ЖКХ от 2-х лет (обязательно знание специфики расчетов с населением).
-
Знание права: Глубокое знание Жилищного кодекса РФ, Правил предоставления коммунальных услуг (354-ПП), основ тарифного регулирования.
-
Программное обеспечение:
-
Продвинутый пользователь 1С (конфигурации для ЖКХ/УК/Бухгалтерия).
-
Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, ВПР, формулы).
-
Опыт работы в специализированном ПО (опыт с БРИС или аналогичными системами учета в ЖКХ будет вашим преимуществом).
-
-
Личные качества: Внимательность к цифрам, аналитическое мышление, стрессоустойчивость при работе с большим объемом данных и требовательными жильцами, умение работать с возражениями.
