Специалист по работе с обращениями граждан

Обязанности:

• работа (рассмотрение обращений, подготовка ответов и т.д.) в социальных сетях с жалобами и обращениями граждан
• работа на платформе обращений "Мой Череповец", Инцидент - менеджмент и других (рассмотрение обращений, подготовка ответов, контроль сроков ответов и т.д.)
• регулярный мониторинг спец.платформ и соц.сетей

Требования:

• высшее по специальности "Связи с общественностью", "Журналистика", "Реклама и связи с общественностью" и т.п
• коммуникабельность;
• инициативность;
• ответственность;
• высокая работоспособность
• опыт работы с обращениями граждан (приветствуется)

Условия:

• стабильная и интересная трудовая деятельность, которая предполагает возможность карьерного роста;

• оформление по трудовой книжке;

• полный социальный пакет, исходя из положений ТК РФ, а также дополнительные гарантии согласно Коллективному договору;

• компенсация оплаты питания в столовой предприятия;

• бесплатные курсовки в санаторий «Родник»;

• новогодние подарки детям работников, пригласительные на детские новогодние елки.