Гатчинская улица 26
«Британские пекарни» — 800+ сотрудников, 30 городских кафе, 3 производственные площадки. Перестраиваем HR-функцию: от сервисной модели к системной, где HR — партнёр бизнеса, влияющий на результаты через людей и управленческие практики.
О роли
Ищем HR Business Partner, который будет работать в партнёрстве с территориальными управляющими над эффективностью управляющих кафе и качеством их управленческих практик.
Территориальный управляющий отвечает за результат и развитие управляющих кафе, HRBP помогает через диагностику, HR-инструменты и развитие управленческих практик повышать эффективность этого уровня.
HRBP самостоятельно диагностирует проблемы своего контура и формирует предложения по их решению. Значимые HR-решения синхронизируются с HRD и руководителем отдела подбора и обучения, после чего HRBP организует внедрение и отвечает за результат.
Часть HR-практик уже существует, но сейчас мы пересматриваем их устройство и эффективность. Поэтому HRBP важно не только работать с действующими процессами, но и видеть возможности для их улучшения, предлагать изменения и участвовать в их внедрении.
Что предстоит делать
1. Партнёрство и диагностика проблем
Анализировать HR-показатели и реальные ситуации в кафе, находить причины проблем и формировать предложения по их решению. Вместе с территориальными управляющими определять, как встроить решения в операционную работу, и организовывать их внедрение.
Работать с HR-результатами контура: качеством найма, адаптацией, текучестью, кадровым резервом и выходом сотрудников на плановую эффективность. Определять показатели для оценки эффекта изменений, контролировать внедрение и анализировать результаты.
2. Развитие управленцев
Развивать управленческую практику управляющих через реальные рабочие ситуации: подбор, адаптацию, постановку задач, обратную связь, работу с эффективностью и сложными командами.
Исходная точка развития — реальные задачи бизнеса и дефициты в управленческой практике. Цель — изменить управленческую практику и увидеть влияние этих изменений на HR-результат. Для этого HRBP выбирает подходящий инструмент: разборы рабочих ситуаций, наблюдение за практикой, практикумы, наставничество или обучение.
3. Качество подбора
Участвовать в найме управляющих кафе. В разделении ролей: специалисты по подбору отвечают за поиск и первичный отбор, HRBP — за оценку общекорпоративных и управленческих компетенций, нанимающий руководитель — за профессиональную оценку.
Повышать качество участия руководителей в найме: помогать формулировать профиль кандидата, развивать навыки интервью и оценки, анализировать причины потерь кандидатов на ключевых этапах воронки.
4. Адаптация
Работать с управляющими и наставниками над качеством адаптации: от выхода сотрудника до достижения эффективности и прохождения испытательного срока. Анализировать ранние увольнения и проблемы стажировки, находить причины и вместе с руководителями корректировать процессы адаптации и управленческие действия.
5. Кадровый резерв
Выявлять сотрудников и руководителей с потенциалом роста в своём контуре, участвовать в их оценке, формировать планы развития и вместе с территориальными управляющими контролировать готовность к следующей роли.
Наши ожидания
Опыт работы HRBP, HRG или в роли руководителя/специалиста HR-функции с плотным взаимодействием с операционными руководителями в рознице — от 2 лет.
Умение самостоятельно видеть проблемы, анализировать показатели, находить причины и формировать предложения по их решению.
Умение влиять без административной власти: договариваться с руководителями, работать с сопротивлением и менять привычные способы работы.
Понимание развития взрослых сотрудников и руководителей: обучение, практикумы, наставничество, обратная связь. Важно выбирать инструмент под задачу, а не использовать один формат для всех случаев.
Эмоциональная устойчивость и зрелость в сложных коммуникациях: переводить сопротивление, критику и негатив в предметное обсуждение проблемы и решения.
Готовность к разъездному характеру работы: на старте около 50% времени на объектах (кафе).
Важно
HRBP не забирает задачи руководителей и не становится их персональным HR-помощником.
Мы предлагаем
- Оформление по ТК РФ, график 5/2 с гибким стартом (9:00 - 9:30 ).
- Доход: оклад 90 000 ₽ + реалистичный ежемесячный KPI.
- Возможность реально влиять на бизнес через развитие руководителей.
- Свободу в методах и отсутствие микроменеджмента.
- Поддержку команды HR и прямой контакт с руководством.
- Офис в «Печатном дворе» (м. Чкаловская / Петроградская): отдельный кабинет HR, учебные классы, переговорные.
- Бесплатные обеды, безлимитный кофе, 50% скидка на продукцию.
Откликнуться
Присылайте резюме и короткое сопроводительное письмо. Опишите одну рабочую ситуацию, близкую к задачам этой роли: какая была проблема, как вы поняли её причины, что сделали и какой получили результат.
Это может быть задача, связанная с работой с руководителями, адаптацией и текучестью, качеством подбора, развитием управленцев или кадровым резервом.
