Менеджер по развитию клиентов в IT

Офис в Екатеринбурге — один из крупнейших проектных офисов компании с более чем 20-летним опытом внедрения IT-решений в Уральском регионе. Мы специализируемся на автоматизации корпоративных клиентов, холдинговых структур, производственных и строительных компаний — среди наших клиентов УГМК, Брусника, Синара, Атомстройкомплекс. Офис обладает ключевыми статусами 1С (1С:Центр ERP, 1С:ЦКД, Центр Реальной Автоматизации) и ежегодно становится призёром конкурса «Проект года» от Фирмы 1С.
В данный момент мы активно ищем Аккаунт менеджера или Customer Success Manager IT-решений.

Почему стоит выбрать нас?

• Возможность влиять на свой доход, прозрачная схема мотивации (окладная часть + %);
• Работа в аккредитованной IT-компании с более чем 29-летним опытом на рынке;
• Карьера внутри компании: курсы, тренинги, мастер-классы, программы корпоративного университета Первого Бита. У нас свой корпоративный портал по обучению, что позволит тебе быть в курсе нововведений IT сферы и стать экспертами для клиентов;
• Множество активностей для сотрудников: корпоративы, конференции, спортивные турниры, интеллектуальные игры, пикники и выездные мероприятия;
• Возможность приобретения ДМС со стоматологией по корпоративным тарифам (для тебя и твоей семьи).

Чем предстоит заниматься:

• Регулярно созваниваться с действующими клиентами (по инициативе менеджера), поддерживать контакт и развивать сотрудничество;
• Анализировать и выявлять потребности и ситуацию у клиента, подводить итоги проведенных работ и понятно доносить выводы и рекомендации;
• Организовывать и контролировать выполнение работ у клиента до полного завершения;
• Вести клиентскую базу: своевременно вносить информацию о клиентах в учетные системы и передавать её смежным подразделениям.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт в продажах/работе с клиентами от 1 года;
• Умение выявлять потребности Клиента и выходить на сделку;
• Готовность много учиться — у нас действительно «большой объем информации»: внутренние регламенты, сертификации, обязательное корпоративное обучение, широкий портфель продуктов и услуг;
• Грамотная устная и письменная речь — мы постоянно общаемся с клиентами в чатах, по почте, телефону. Твоя речь — главный инструмент для достижения целей.

Если наша вакансия тебя заинтересовала - оставляй свой отклик, мы обязательно свяжемся!