Администратор медицинской клиники

Премиальная клиника психотерапии приглашает Администратора зоны ресепшен

Мы ищем сотрудника с высоким уровнем личностных и профессиональных компетенций, умеющего работать с премиальными пациентами и строго соблюдать регламенты и правила клиники. Важным требованием для сотрудника является понимание принципов работы с пациентами в персонализированном подходе в зоне ресепшен и понимание критериев клиентоориентированного сервиса.

Обязанности:

Многофункциональная и ответственная работа в зоне ресепшен:

• Консультирование пациентов по услугам клиники;
• Обработка входящих звонков, сообщений и обращений;
• Запись пациентов и ведение расписания врачей;
• Работа в CRM amoCRM;
• Работа в медицинской информационной системе МедМИС;
• Ведение карточек пациентов и медицинской документации;
• Контроль корректности записи и маршрутизации пациентов;
• Работа с кассой и оплатами;
• Внимательное соблюдение стандартов сервиса и конфиденциальности.

Требования:

• Опыт работы администратором в медицинской клинике;

• Опыт работы в МедМИС или другой системы медицинского учета будет преимуществом;

• Желательно знание amoCRM;

• Грамотная речь и высокий уровень коммуникации;

• Стрессоустойчивость, внимательность и умение работать с деликатными ситуациями;

• Умение работать по регламентам.

• Ответственность, внимательность, желание работать в медицинской сфере.

Условия:

• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00.
• Работа в премиальной Клинике в самом центре Москвы.
• Оформление по ТК РФ.
• Испытательный срок - 1 месяц.
• Своевременные выплаты.
• Комфортное рабочее место. Профессиональный коллектив.
• Возможность профессионального роста.

P.S. В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, почему хотите работать на этой должности.