Специалист по работе с обращениями граждан

Дата размещения вакансии: 25.08.2026
Работодатель: ГКУ ЯО Центр организации дорожного движения
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ярославль
Большая Октябрьская улица 65Г
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • вести регистрацию, учет письменных и устных обращений граждан;
  • осуществлять контроль за сроками рассмотрения обращений граждан;
  • осуществлять проверку содержания обращения, выполнять переадресацию обращения при необходимости;
  • контролировать качество и полноту ответов;
  • осуществлять отправку простой и заказной корреспонденции.

Требования:

- наличие высшего образования;
- знание:
• правил русского языка, включая правила употребления грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;
• основ документооборота и делопроизводства;
• основных положений унифицированной системы организационно-распорядительной документации (понятие документа, реквизиты, виды, функции, правила их составления и оформления);
• норм Федерального закона от 02.05. 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- умение грамотно и корректно общаться с людьми, даже в стрессовых ситуациях;
- навыки работы с документами и системами электронного документооборота;
- способность планировать время и организовывать работу;
- опыт работы в государственных учреждениях будет рассматриваться как преимущество.

Заработная плата оговаривается на собеседовании.

Условия:

  • официальное трудоустройство, соцпакет;
  • материальная помощь к отпуску, выплаты к профессиональным праздникам;
  • квартальная премия;
  • своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц