Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 25.08.2026
Работодатель: АК Туламашзавод
Уровень зарплаты:
от 74900 до 97370 RUR
Город:
Тула
улица Мосина 2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Технические навыки
Операционные системы и ПО:
Уверенное знание и администрирование ОС Windows 10/11 (установка, настройка, диагностика ошибок, реестр, службы).
Знание пакета MS Office (глубокое понимание, умение решать проблемы внутри ПО)
Опыт установки и настройки антивирусного ПО, архиваторов и другого стандартного корпоративного ПО.

Железо и периферия:
Умение собирать, диагностировать и ремонтировать ПК и ноутбуки (замена комплектующих, чистка от пыли, замена термопасты).
Опыт настройки и обслуживания печатной техники (МФУ, принтеры, сканеры): установка драйверов, замена картриджей, устранение базовых замятий, настройка сетевой печати.
Понимание основ СКС: умение обжимать витую пару (RJ-45), тестировать кабель, подключать патч-корды, настраивать сетевые адаптеры.

Сети и инфраструктура:
Базовые знания компьютерных сетей (понимание протоколов TCP/IP, DNS, DHCP).
Умение настраивать сетевые подключения, диагностировать проблемы с доступом в интернет и локальную сеть (использование ping, tracert, ipconfig).
Опыт работы с Active Directory (AD): сброс паролей, добавление ПК в домен, базовое понимание GPO.
Навыки работы с почтовыми серверами: создание ящиков, настройка подписей, решение проблем с доставкой почты.

Приветствуется:
Опыт работы в системах Service Desk / Help Desk
Умение работать с системами удаленного доступа (RDP, TeamViewer, AnyDesk)

Условия:

График работы 5/2 с 08:30 до 17:00 в самом центре города;

Материальная помощь к отпуску;

Компенсация абонемента в бассейны и фитнес клубы;

Добровольное медицинское страхование детей сотрудников;

Санаторно-курортное лечение в санаториях на территории РФ;

Материальная помощь в связи с рождением детей, регистрацией брака, смертью близких родственников;

Для работников предприятия расширенный спектр услуг по ОМС с ГУЗ «КБ «РЖД-Медицина»;

На территории предприятия здравпункт, физиокабинет, столовые, буфеты, библиотека.