Оператор медицинского call-центра

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от новых пациентов, консультировать по услугам клиники (травматология, хирургия, ортопедия, реабилитация)
• Записывать пациентов на приём, координировать расписание специалистов
• Вести корректную и своевременную документацию в CRM
• Оперативно решать возникающие вопросы, обеспечивать высокий уровень сервиса
• Поддерживать обратную связь с пациентами, напоминать о визитах

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре от 3 лет (обязательно)
• Желателен опыт работы в медицинской сфере или понимание специфики медицинских услуг
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, умение слушать
• Навыки продаж и работы с возражениями
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM
• Ответственность, стрессоустойчивость, доброжелательность

Условия и преимущества:

• График 2/2, смены по 12 часов, воскресенье не рабочий день.
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в уютной современной клинике рядом с остановкой общественного транспорта
• Возможность профессионального роста и обучения
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации

О компании Мы — медицинская клиника, специализирующаяся на реабилитации после травм и операций по уникальной методике профессора Валеева. Предлагаем широкий спектр услуг в области травматологии и ортопедии, а также решения для детей и взрослых с остеохондрозом и сколиозом. Присоединяйтесь к нам и помогайте людям возвращаться к активной жизни!