Специалист по сервисной поддержке клиентов

Обязанности:

• Осуществлять обслуживание внешних и внутренних клиентов, включая прием, обработку и регистрацию запросов.

• Подготавливать пакеты документов (договоров, доп. соглашений и заявлений) для перезаключения договоров с В2P/B2G-клиентами.

• Настраивать индивидуальные параметры тарифных планов для клиентов В2G в биллинговых системах.

• Осуществлять контроль показателей своей работы.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций / радиосвязи.
• Продвинутый уровень работы с ПК.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.