Операционный сервис-менеджер (ул. Стара-Загора, 126)

Обязанности:

• Встреча клиентов в отделении Банка;
• Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам (физ лиц);
• Помощь клиентам в банкоматной зоне;
• Помощь клиентам в клиентском зале;
• Консультация клиентов по сбору документов если клиент стал наследником или банкротом
• Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением;
• Открытие/закрытие отделения;
• Ведение отчетности
• Работа с картами
• Предложения открыть сервисные продукты

Требования:

• Образование не ниже среднего специального
• Опыт работы с людьми очно от 1 года
• Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
• Навыки коммуникации и ведения переговоров
• Желание работать с клиентами очно

Условия:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по согласованию с руководителем, плавающие выходные
• Офис по адресу: г. Самара, ул. Стара-Загора, 126
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Профессиональный рост: тренинги, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем