Лид-менеджер (входящий поток)

Компания "Калеф" — ведущий поставщик современного учебного оборудования, который уверенно шагает в ногу со временем.

Оснащая школы и учебные заведения цифровыми лабораториями, интерактивными стендами и другими инновационными технологиями, мы превращаем обычные классы в современные образовательные пространства.

Сейчас мы ищем амбициозного Лид-менеджера в наш коллектив.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью удаленный формат работы с 8:00 до 17:00 (часовой пояс МСК, с понедельника по пятницу);
• Заработная плата от 90 000 рублей (выплаты ЗП 2 раза в месяц - 5 и 20 числа):
  На основной срок: оклад 55 000 рублей после вычета НДФЛ + % от личных продаж (1.6% от оборота) + % от общих продаж отдела.
  На испытательный срок: оклад 50 000 рублей после вычета НДФЛ + % от личных продаж (1.6% от оборота).
• Испытательный срок 2 месяца;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Обучение продукту и наставничество на старте;
• Перспектива карьерного роста: Менеджер направления → старший менеджер → РОП.

Обязанности:

1. Обработка ВХОДЯЩЕГО потока:

• Прием и отработка входящих заявок (звонки, мессенджеры) согласно утвержденным скриптам продаж;
• Проведение квалификации клиента по чек-листу (бюджет, сроки, потребность, полномочия ЛПР);
• Выявление болевых точек и текущих потребностей;
• Обработка типовых возражений.

2. Работа с действующей базой:

• Первичная диагностика вопроса (коммерция, претензия, доп. услуга);
• Самостоятельное решение вопросов в рамках компетенции (консультация по статусу заказа, изменение условий).

  *Если вопрос требует специфических знаний — передача заявки в профильную воронку.

3. Ведение сделки и документооборот:

• Сбор пакета необходимых от клиента документов (согласно регламенту);
• Формирование и отправка КП, счетов и договоров;
• Контроль оплаты и подписания;
• Фиксация коммуникаций и этапов в Битрикс24.

4. Коммерческие переговоры и доп. продажи.

5. Работа с CRM, Google Таблицами и 1С.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы от 3 лет в продажах;
• Желателен опыт работы в B2B-дистрибуции, у поставщиков оборудования/мебели;
• Опыт работы с двойным учетом (1С + Битрикс) обязателен;
• Грамотная устная и письменная речь, внимание к цифровым данным.