Специалист по социальной работе / Специалист поддержки семей

Обязанности:

Мы помогаем семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации. Наша цель — сохранить семью для ребёнка, вовремя оказав ей помощь. Мы ищем специалиста по социальной работе, готового работать напрямую с семьями, выстраивать траекторию помощи и предоставлять поддержку семье начиная с первичной диагностики и далее на всем пути сопровождения, помогать создавать безопасное и ресурсное окружение для ребёнка.

• Первичный приём и оценка ситуации в семье-

• Консультирование по доступным мерам поддержки (внутри фонда и у партнёров), мотивация родителей и опекунов к получению помощи и участию в программах поддержки

• Консультирование родителей по социальным вопросам, привлечение психологов и других специалистов фонда для консультирования и помощи в вопросах взаимоотношений в семье, воспитания и безопасности детей

• Определение возможного маршрута поддержки, при необходимости -составление и актуализация индивидуального плана поддержки семьи

• Предоставление материальной помощи семьям (организация закупки и доставки, выдача, ведение документации)

• Консультирование и поддержка семей при сборе документов и взаимодействии с государственными, медицинскими, образовательными и другими организациями для получения помощи

• Информирование семей о проводимых фондом мероприятиях

• Сбор обратной связи об эффективности программ поддержки

• Ведение информационных баз данных (CRM) по всем видам помощи, оказываемой семьям

Требования:

• Эмпатия, стрессоустойчивость, умение выстраивать диалог с людьми

• Структурированность, аналитический склад ума, внимательность и

  организованность

• Соблюдение этических норм и правил работы с персональными данными

• Уверенные цифровые навыки: Word, Excel, почта, мессенджеры, и грамотная речь

• Желателен опыт работы или волонтерства в НКО (с семьями, людьми в трудной жизненной ситуации) либо иной опыт работы с людьми (клиентами, сотрудниками)

Условия:

• Гибридный график работы с учетом ваших пожеланий

• Рабочее место в уютной квартире Фонда недалеко от станции метро Площадь Восстания

• Поддержку команды и возможность постоянного обучения

• Интеграцию в сообщество людей, помогающих детям, и участие в социально-значимой деятельности