Специалист по взысканию задолженности (общий портфель, судебная стадия)

ООО ПКО "РБР" — активно развивающаяся компания, предоставляющая услуги по взысканию задолженности для банков, МФО и каршеринговых организаций.

Мы осуществляем услугу полного цикла взыскания задолженности по стадиям: досудебной с собственным call-centre, судебной и исполнительной.

Кроме того, оказываем услуги по поиску, изъятию, хранению и реализации залогового, лизингового и другого имущества на территории России, Таджикистана и Узбекистана.

Что мы предлагаем:

• Работу, на которой можно получать удовольствие и добиваться крутых результатов, развиваться вместе с компанией, став частью коллектива единомышленников;
• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (оклад + ежемесячное премирование в виде % от взысканной суммы без потолка, а также бонус за перевыполнение показателей);
• ДМС;
• Динамичная работа в успешной и современной компании;
• Красивый и комфортный офис;
• Корпоративная культура с высокой скоростью принятия и реализации управленческих решений;
• График работы 5/2 (9:00 до 18:00).

Что нужно делать:

• Оказывать помощь клиентам каршеринга, которые столкнулись с ситуациями, связанными с ДТП, штрафами или другими обязательствами по договору в процессе урегулирования задолженности;
• Взаимодействовать с клиентами через телефонные переговоры и письменные коммуникации, направленные на понимание их ситуации и потребностей;
• Общение с должниками на стадии судебного и исполнительного производства;
• Согласовывать условия погашения задолженности с клиентами с акцентом на поддержание открытых и доверительных отношений.

Для этого будут полезны:

• Опыт работы во взыскании - большое преимущество, но для крутых результатов также подойдет опыт в продажах или исходящих звонках, а также умении работать без скриптов в живом диалоге;
• Уверенное владение ПК, у нас своя CRM-система, мы обучим вас работе в ней;
• Грамотная речь и способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом.