от 75000 RUR
Санкт-Петербург
Зеленогорская улица 4
Зеленогорская улица 4
не требуется
Вакансия компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛИДРЕМ"
ООО "Лидрем" специализируется на продвижении сервисов по ремонту бытовой техники. Мы помогаем мастерским и выездным службам привлекать клиентов: делаем так, чтобы вас находили, когда срочно нужен мастер рядом. Фокус на локальном трафике и быстрых заявках - через контекст, карты и соцсети. Работаем прозрачно: с понятными KPI и регулярными отчётами, под ключ или по отдельным задачам.
Обязанности:
- Распределение и оперативное перераспределение заявок между мастерами (заявки поступают исключительно из колл‑центра компании; прямое взаимодействие с клиентами не предусмотрено);
- Контроль сроков и статуса выполнения работ по заявкам;
- Ведение отчётности и учёт выполненных работ в Google Таблицах и MS Excel;
- Формирование сводных отчётов по загрузке мастеров и исполнению заявок.
Требования:
- Уверенное владение ПК, навыки работы с Google Таблицами и MS Excel (сводные таблицы, фильтры, базовые формулы);
- Внимательность, грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникабельность, способность эффективно взаимодействовать с мастерами и внутренними подразделениями;
- Опрятность (в периоды присутствия в офисе);
- Опыт работы с людьми — будет являться преимуществом;
- Опыт работы не обязателен: предусмотрена программа адаптации и наставничество.
Условия:
- График: 2/2, с 08:00 до 22:00; удалённые часы — 08:00–10:00 и 20:00–22:00 (контроль поступающих заявок);
- Заработная плата: фиксированный оклад 65 000 + kpi;
- Выплаты — еженедельно;
- Обучение и сопровождение наставника на этапе адаптации;
- Перспективы карьерного роста внутри компании;
- Срочный набор, готовность приступить к работе в кратчайшие сроки — преимущество.