от 40000 до 40000 RUR
Красноярск
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Оказание технической поддержки пользователей компании;
- Настройка рабочих станций;
- Подключение и настройка кассового оборудования;
- Настройка ПО, оргтехники;
- Обслуживания оргтехники удаленно;
- Поддержка работоспособности IT-инфраструктуры;
- Администрирование аккаунтов пользователей;
- Подготовка инструкций пользователей по типовым функциям и решению проблем;
- Взаимодействие с 2-3 линией поддержки, своевременная эскалация;
- Классификация и ранжирование поступающих задач;
- Организация процесса закупки и ремонта ИТ оборудования в рамках своей компетенции;
- Выполнение прямых поручений непосредственного руководителя.
Требования:
- Желательно знания Рарус Рестарт, любых других кассовых фронтов (кассовое ПО, ПО бэкофиса), работа в 1с УПО, работа с фискальными регистраторами Штрих;
- Профильное образование не ниже средне-специального;
- Опыт удаленной работы по направлению техническая поддержка от года;
- Опыт администрирования сетей и настройки роутеров;
- Приветствуется знание специфики работы сетевых предприятий общественного питания;
- Опыт удаленного сопровождения аппаратной и программной части рабочих станций
- Доброжелательность в общении, ответственность, внимательность к деталям.
Условия:
- График работы 2/2.
