Менеджер консьерж-сервиса

Обязанности:

• Встреча и приветствие жителей/гостей во входной группе;
• Контроль чистоты и порядка во входных группах, оперативное реагирование на выявленные нарушения;
• Прием жалоб и обращений от жителей, фиксирование, доведение информации до тех.персонала, информирование жителей о принятом решении по его обращению/жалобе;
• Работа с онлайн заказами на платформе «Мажордом»;
• Консультирование, координация, продажа услуг управляющей компании;
• Ведение соц.сетей дома с обзором культурных и значимых событий и предложений, составление гидов;
• Организация специальных мероприятий для повышения лояльности жителей дома (выставка/киновечера, гастрономические встречи, мастер-классы и пр);
• Исполнение поручений Управляющего.

Требования:

• Мы ищем сотрудников, которые относятся к своим обязанностям с высокой степенью ответственности;
• Приветливых и энергичных;
• Умение вести переговоры и работать с возражениями;
• Знание основ технологии продаж и желание стать превосходным коммуникатором;
• Презентабельный внешний вид;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки работы в MS Office и аналогах;
• Если у вас есть опыт работы в гостиничном либо ресторанном бизнесе, это будет являться дополнительным преимуществом.

Условия:

• Работа в крупной, динамично растущей компании федерального уровня;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: 2 на 2 с 8.00 до 21.00
• Планируется обучение;
• Безлимитный доступ в корпоративную библиотеку и на учебный портал;
• Постоянное личное и профессиональное развитие;
• Сильная корпоративная культура;
• Корпоративная сотовая связь;
• Компания компенсирует стоимость занятий спортом и предоставляет сотрудникам полис ДМС;
• Также для сотрудников предоставляется скидка на покупку недвижимости от застройщика Железно;
• Корпоративный маркетплейс с множеством товаров, которые можно купить за виртуальную внутреннюю валюту;
• Заработная плата: финальное утверждение заработной платы по итогам собеседования.