Руководитель сервисной службы (карьерная и спецтехника)

Обязанности:

• Стратегическое управление и планирование работы сервисной службой;
• Организация взаимодействия между подразделениями компании, выстраивание и контроль бизнес-процессов;
• Ведение документации и учета техники, материальных средств и запасных частей;
• Мониторинг эффективности подразделения и обеспечение его надлежащими ресурсами;
• Подбор персонала на ремонтный участок, обучение и наставничество, охрана труда;
• Взаимодействие с контрагентами в области решения технических и сервисных вопросов;
• Разрешение сложных, нестандартных ситуаций с клиентами компании, ведение переговоров по вопросам сервисного обслуживания;
• Экспертный аудит качества сложных ремонтов, личное участие в дефектовке и технической экспертизе ключевых узлов техники.
• Ведение контроля над организацией и строительством опорных пунктов в регионе присутствия;

Требования:

• ​​​​​Высшее техническое образование;
• Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
• Опыт выстраивания деятельности службы сервиса;
• Опыт взаимодействия с гос. службами.
• Глубокое знание устройства, конструктивных особенностей и регламентов обслуживания карьерной техники (в приоритете — БЕЛАЗ).
• Отличное понимание «изнутри» технических характеристик, гидравлических, электрических систем и двигателей большой мощности.
• Практический опыт работы «в полях» или на ремонтном участке (нам важен руководитель-эксперт, способный лично оценить правильность диагноза и качество ремонта, а не просто управленец).

Условия:

• Конкурентный уровень заработной платы
• Официальное трудоустройство;
• Возможность профессионального роста и развития.