Специалист по гарантии

«Модерн Машинери Фар Ист» - один из крупнейших поставщиков премиальных брендов техники и запасных частей на Дальнем Востоке России. Официальный дистрибьютор ведущих мировых брендов горной, дорожно-строительной, складской техники.

«Модерн Машинери Фар Ист» осуществляет комплексное сопровождение предприятий – поставка и сборка техники, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание техники и оборудования на объектах.

Условия:

• Режим рабочего времени по графику работы пятидневной рабочей недели с двумя выходными днями (суббота, воскресенье) с 8.00 до 17.00;
• Место работы: г. Хабаровск, ул. Промышленная, 20/1;
• Официальная заработная плата за норму рабочего времени в месяц от 120 000 рублей, выплата 2 раза в месяц без задержек;
• Квартальное, годовое премирование по результатам работы;
• Полис Добровольного медицинского страхования.

Основные обязанности:

• Прием и обработка гарантийных претензий от Заказчика;
• Заведение гарантийных заказов на выполнение работ;
• Заказ запасных частей для выполнения гарантийных работ;
• Коммуникация с представителями производителя техники;
• Проверка гарантийных отчетов от механиков;
• Подача рекламаций в системе производителя, предоставление отчетности о гарантийных рекламациях;
• Контроль гарантийных возмещений, ведение гарантийных журналов;
• Сбор информации по проблемам качества продукции;
• Минимизация гарантийных затрат компании.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование;
• Знание технических характеристик и конструктивных особенностей машин и механизмов и объемов их технического обслуживания, приемов выполнения работ по диагностике и ремонту спецтехники;
• Уверенные навыки работы с каталогами запасных частей и инструкциями производителей;
• Приветствуется знание специальных программ различных производителей спецтехники (CAT, Komatsu, LuiGong и пр.);
• Уверенный пользователь 1С: ERP;
• Развитые аналитические способности, внимательность к мелочам, способность к быстрому обучению.

• Дополнительные требования:

• Владение ключевыми программами Microsoft Office (Word, Excel) и навыками работы с электронной почтой (Microsoft Outlook).

Компания «Модерн Машинери Фар Ист» приглашает стать частью команды профессионалов!