Мы — развивающийся образовательный проект в сфере психологии, отношений и сексуальности для взрослой аудитории. Работаем с несколькими экспертами, регулярно запускаем образовательные программы и продолжаем расти.
Ищем руководителя, который возьмет под управление отдел продаж и будет лично отвечать за его результат.
Ваша главная задача — обеспечить выполнение плана по выручке и системно повышать эффективность отдела.
Что предстоит делать:
• управлять командой менеджеров;
• декомпозировать план продаж и обеспечивать его выполнение;
• контролировать ключевые показатели: выручку, конверсию, средний чек и выполнение плана;
• анализировать воронку и находить точки роста;
• контролировать работу с теплыми входящими заявками и реактивацию клиентской базы;
• прослушивать звонки и разбирать переписки менеджеров;
• проводить планерки, разборы и индивидуальную работу с сотрудниками;
• обучать команду и помогать менеджерам улучшать результат;
• контролировать дисциплину, качество ведения CRM и соблюдение регламентов;
• участвовать в найме, адаптации и оценке менеджеров;
• вести прозрачную отчетность и предлагать решения на основе цифр.
Холодных звонков нет. Отдел работает с теплыми обращениями и существующей базой клиентов.
Вы нам подойдете, если:
• работали руководителем отдела продаж в онлайн-школе;
• управляли командой от пяти менеджеров;
• можете подтвердить свои результаты конкретными цифрами;
• умеете не только ставить задачи, но и разбирать звонки, обучать людей и влиять на продажи;
• понимаете специфику B2C-продаж образовательных продуктов;
• умеете работать с CRM, GetCourse, телефонией и отчётностью;
• принимаете решения на основе показателей, а не ощущений;
• способны сохранять требовательность без токсичного давления;
• готовы лично отвечать за выполнение плана отдела.
Мы не подойдем друг другу, если вы:
• не работали РОПом в онлайн-образовании;
• привыкли только контролировать отчеты и не погружаться в работу менеджеров;
• объясняете невыполнение плана исключительно плохими лидами, продуктом или командой;
• управляете через страх, конфликты и публичное унижение сотрудников;
• не умеете подтверждать результаты цифрами;
• избегаете сложных разговоров и ответственности за решения;
• одновременно ведете несколько проектов и не сможете полноценно включиться в работу.
Условия:
• удаленная работа;
• полная занятость, график 5/2;
• суббота и воскресенье — выходные;
• работа по московскому времени;
• испытательный срок — один месяц;
• доход от 100 000 ₽: оклад, KPI и процент от результата;
• теплые заявки и база для реактивации;
• возможность влиять на процессы, систему мотивации и результаты команды.
Если вам близок системный подход к продажам и вы умеете превращать работу команды в прогнозируемый результат — откликайтесь. После отклика мы направим короткую анкету, в которой попросим рассказать о вашем опыте и результатах.
