Руководитель технической поддержки 1С

ООО " Управляющая компания" - мы работаем с такими брендами как PUSY, LIT ENERGY, YES, FNMN, LUV, SOGU, ARC, BOOST LIFE.

Мы ищем Руководителя поддержки 1С

Обязанности:

• Руководство 2 сотрудниками поддержки (смены 2/2), контроль их KPI обучение сотрудников поддержки и их развитие;
• Обеспечение стабильной поддержки пользователей в системах 1С: ERP, ЗУП и БП, управление потоком заявок, пиритизацией, сроками и качеством выполнения;
• Личное подключение к критичным или нестандартным проблемам;
• Взаимодействие с ключевыми пользователями, 1С аналитиками и разработчиками;
• Участие в обновлениях, тестировании и приемке изменений в 1С;
• Написание понятных инструкций, чтобы пользователи реже совершали типовые ошибки, проведение обучения пользователей.

Требования:​​​​​​​

• Опыт работы с 1С:ERP от 3 лет: Знание типового функционала 1С ERP, ЗУП и БП;
• Управленческий опыт: Опыт работы с командой, быть готовым взять ответственность за команду;
• Опыт в торговых / логистических компаниях: Понимание того, как устроена цепочка поставок и оптовые продажи, производство;
• Умение говорить на языке пользователя: Терпение, клиентоориентированность и лидерские качества.

Мы предлагаем:

• Высокий оклад+KPI;

• Трудоустройство по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 10.00-19.00 в офисе класса А в БЦ "Большевик" в шаговой доступности от м. Белорусская (удаленный или гибридный график работы не предусмотрен);

• Вся необходимая для работы техника;

• 50% скидка на продукцию компании;

• Фруктовые дни, welcome-пак с продукцией наших брендов, чай, кофе в неограниченных количествах;

• Отсутствие дресс-кода.