Мастер приемной части

Обязанности:

• Ведение записи клиентов, с учетом загруженности мастерской и полученной оперативной информации.
• Прием автомобиля в ремонт, предварительный осмотр транспортного средства, предварительная оценка стоимости работ, необходимого объема запчастей и срока исполнения.
• Взаимодействие с отделом снабжения по заказам запчастей.
• Оформление необходимого пакета документов при приеме автомобиля и заказ - наряда.
• Консультирование клиентов по техническому обслуживанию автомобилей.
• Согласование дополнительных работ с клиентом.
• Взаимодействие с Мастером смены по выполняемым ремонтным работам.
• Выставление счетов, прием платежей от клиентов, загрузка и контроль документов в ЭДО (Контур Диадок).
• Выдача автотранспортного средства клиенту, разъяснение проведенных работ.
• Обеспечение постоянного контроля за расстановкой автомобилей на площадке ожидания мастерской, согласно действующей схемы расстановки.
• Замещение Мастера смены в его отсутствие, распределение работ в ремзоне.

Требования:

• Образование высшее, предпочтительно техническое
• Знание технического устройства грузовых автомобилей европейского и китайского рынков
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь
• Умение вести переговоры и деловую переписку
• Опытный пользователь ПК, пакет MS Office
• Знание 1С (Альфа-Авто), Контур Диадок (желательно)
• Ответственность, дисциплинированность, внимательность, клиентоориентированность

Условия:

• Работа в стабильной компании
• Сменный график работы
• Оформление в соответствии с законодательством РФ
• Конкурентоспособная заработная плата
• Возможность обучения
• ДМС и страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока
• Дружный коллектив