Менеджер технического отдела / специалист по ремонту ТС и клиентской поддержке

Truck Radar — лидер в области финансовых решений для логистики с базой более 30 000 довольных клиентов. Мы официальные партнеры ATI.SU — крупнейшей в России и СНГ Бирже грузоперевозок.

Ищем самостоятельного и внимательного специалиста, который будет координировать ремонты грузовой техники по всей России, контролировать расходы и поддерживать действующих лизингополучателей по техническим вопросам.

Работа в удаленном формате, разъездной характер работы

Чем предстоит заниматься:

• Вести одновременно 30–50 ремонтов тягачей и полуприцепов в сторонних автосервисах по всей России.
• Организовывать приёмку транспортных средств после изъятия из лизинга: выезд собственными силами или координация стороннего специалиста/сервиса, фотоотчёт, фиксация технического состояния.
• Организовывать диагностику ТС, записывать технику в сервис, анализировать предварительные заказ-наряды и согласовывать необходимый объём ремонтных работ.
• Ежедневно контролировать ход ремонта, сроки, качество работ и соблюдение согласованной стоимости.
• После завершения ремонта получать счёт, заказ-наряд и УПД; заводить документы в 1С на согласование оплаты.
• Оказывать телефонную поддержку действующим лизингополучателям по вопросам технического состояния ТС, неисправностей и ДТП.
• При необходимости организовывать эвакуацию техники.
• Готовить регулярную отчётность для руководства по статусам ремонтов, расходам, срокам и проблемным вопросам.
• Проводить анализ цен на запчасти, ремонтные работы и нормо-часы; искать возможности для снижения затрат без потери качества.
• Планировать ежемесячный бюджет расходов на ремонт и контролировать его исполнение.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с ремонтом и эксплуатацией грузовых автомобилей, прицепной техники или в сфере автосервиса/лизинга.
• Понимание устройства грузового транспорта и логики ремонтных процессов.
• Умение читать и анализировать заказ-наряды, предварительные расчёты и сопроводительные документы.
• Навыки работы с 1С или готовность быстро её освоить.
• Уверенное владение Excel: таблицы, сводные данные, расчёты и отчётность.
• Умение договариваться с автосервисами, контролировать подрядчиков и аргументированно отстаивать экономически обоснованные решения.
• Высокую самоорганизацию, внимательность к документам и способность эффективно работать в условиях многозадачности.
• Готовность быть на связи в рамках рабочего дня для оперативного решения вопросов клиентов и сервисов.

Условия:

• График: 5/2, оформление по ТК РФ
• Разъездной характер работы по г. Новосибирску
• Редкие командировки в головной офис в Москве.

Если вам интересно не просто согласовывать ремонты, а выстраивать понятный и экономически эффективный процесс работы с техникой по всей стране — будем рады знакомству.