Фарм- эксперт

Обязанности:

• Проведение обучающих тренингов и продуктовых семинаров для персонала.
• Полевое сопровождение: наблюдение, оценка, обратная связь на рабочем месте.
• Демонстрация эталонного обслуживания и техник продаж на личном примере.
• Разработка и актуализация обучающих материалов, тестов, чек-листов.
• Оценка и тестирование знаний персонала, проведение аттестаций.
• Анализ показателей аптек (средний чек, глубина чека, доля доп.продаж) и выявление потребностей в обучении.
• Корректная терапевтическая замена и грамотное консультирование клиентов.

Требования:

• Высшее фармацевтическое образование (специальность «Фармация»); действующий сертификат специалиста / допуск к фарм. деятельности.
• Опыт работы провизором / фармацевтом в аптеке от 3 лет.
• Опыт наставничества, обучения или сопровождения персонала — от 1 года (или готовность к этой роли при сильной экспертизе).
• Опыт работы в аптечной сети (несколько точек), знание процессов розницы.
• Дополнительное обучение в области продаж, тренерства, мерчандайзинга.
• Опыт проведения аттестаций и оценки персонала.
• Основы фармацевтической деятельности: правила отпуска рецептурных и безрецептурных препаратов, условия хранения, фармаконадзор.
• Нормативно-правовая база в сфере обращения лекарственных средств.
• Ассортимент аптеки: товарные категории, свойства, показания, формы выпуска, аналоги.
• Принципы терапевтической замены (синонимы, аналоги, генерики) в рамках законодательства.
• Стандарты обслуживания клиентов и фармацевтическая этика и деонтология.
• Техники продаж и принципы дополнительных / комплексных продаж.
• Основы работы с кассовым и учётным ПО аптеки.
• Готовность к регулярным выездам в аптеки сети (Бишкек, Чуй, регионы).
• Уверенное владение ПК и офисными программами (презентации, таблицы).

Условия:

• Все подробности на собеседовании;
• Трудоустройство согласно ТК КР.