улица Воеводина 4
Мы ищем ответственного и самостоятельного менеджера с опытом работы в продажах для долгосрочной работы в магазине техники Apple.
Нам нужен не просто продавец-консультант, а человек, которому со временем можно доверить полноценную работу магазина в течение смены.
Мы более 18 лет работаем с техникой Apple и ценим спокойный, профессиональный сервис без навязывания. Для нас важно, чтобы клиент получил не только подходящее устройство, но и грамотную консультацию, помощь и желание вернуться к нам снова.
Что представляет собой эта работа
Менеджер самостоятельно ведёт основные процессы магазина в течение рабочего дня: встречает клиентов, консультирует и продаёт технику, отвечает на звонки и сообщения, обрабатывает заявки, работает с кассой и документами, контролирует товар и поддерживает порядок.
Работа требует внимательности, самостоятельности и умения быстро ориентироваться в разных ситуациях. В течение дня приходится переключаться между клиентами, звонками, заявками, кассой, документами и товаром, поэтому важно самостоятельно расставлять приоритеты и доводить задачи до конца.
Мы обучим ассортименту и внутренним процессам магазина, но ожидаем, что у сотрудника уже сформированы базовые профессиональные навыки работы в продажах и с клиентами. Важно уметь воспринимать и запоминать новую информацию, применять её на практике и работать без постоянного контроля руководителя.
Обязанности
• Консультирование клиентов по продукции Apple и аксессуарам
• Помощь в выборе техники исходя из задач и потребностей клиента
• Продажа техники, аксессуаров и дополнительных услуг
• Приём и обработка входящих звонков
• Работа с заявками сайта, социальных сетей и мессенджеров
• Оформление заказов и сопутствующей документации
• Работа с кассой и внутренним учётом
• Контроль сохранности товара и материальных ценностей
• Поддержание порядка в торговом зале и рабочем пространстве
• Решение возникающих вопросов и спорных ситуаций с клиентами
• Настройка устройств и консультирование по использованию техники
Кого мы ищем
Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или розничной торговле от 3 лет — обязателен.
Мы ищем человека с уже сформированными рабочими навыками и опытом самостоятельной работы с клиентами, деньгами, документами и товаром.
Для нас особенно важны:
• Ответственность — если вы взяли задачу, она должна быть доведена до результата
• Внимательность — в нашей работе имеют значение цифры, модели, серийные номера, документы и детали
• Самостоятельность — способность принимать решения в рамках своих обязанностей без постоянных напоминаний и контроля
• Обучаемость — умение запоминать новую информацию и использовать её в дальнейшей работе
• Аккуратность при работе с деньгами, документами и дорогостоящим товаром
• Грамотная устная и письменная речь
• Спокойное и доброжелательное общение с клиентами
• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение самостоятельно решать стандартные рабочие и клиентские ситуации
• Интерес к технике Apple и желание разбираться в новых продуктах
• Готовность к долгосрочной работе
Для нас важен стабильный опыт работы: мы рассматриваем кандидатов, которые ищут постоянную работу и готовы надолго стать частью магазина.
Опыт работы с техникой, электроникой или продукцией Apple будет преимуществом.
Мы предлагаем
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Две рабочие субботы в месяц с 12:00 до 17:00
• Работу в красивом магазине в центре Екатеринбурга
• Небольшую команду и прямое общение с руководителем
• Спокойную рабочую атмосферу без агрессивных продаж
• Оклад 60 000 ₽
• После испытательного срока — дополнительную систему мотивации: процент с продаж аксессуаров
• Обучение ассортименту и внутренним рабочим процессам
Мы ищем человека на длительный срок, который со временем сможет уверенно вести смену и отвечать за работу магазина.
При отклике
Пожалуйста, коротко расскажите:
• Где вы работали последние несколько лет и как долго работали на каждом месте
• Какой у вас опыт работы в продажах и с клиентами
• Приходилось ли вам самостоятельно отвечать за кассу, товар или работу смены
• Почему вас заинтересовала именно эта вакансия
• Приведите пример ситуации на прошлой работе, когда вам пришлось самостоятельно принять решение без руководителя
