Специалист технической поддержки

«ИМПЛАНТ.РУ Глобал» более 17 лет на рынке, торговый дом, занимающийся поставками имплантационных систем, стоматологического оборудования для частных и государственных клиник.

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация заявок в системе 1С:Управление ИТ-отделом,
• Консультация пользователей и разрешение инцидентов, удалённая поддержка регионов и клиник с помощью ПО Ассистент,
• Обслуживание ПК, настройка оргтехники и организация рабочих мест в офисах компании, заведение учетных записей в корпоративных сервисах,
• Договорная работа с телекоммуникационными компаниями (провайдеры),
• Разработка инструкций и пользовательской документации,
• Работа с ЭЦП,
• Настройка систем видеонаблюдения,
• Документирование инфраструктуры и ведение отчетности,
• Участие в проектных работах.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы в аналогичной должности (в компании с географически распределенными офисами и штатом более 100 человек) от 2 лет,
• Знание ОС семейства Windows на уровне администратора, опыт работы с Active Directory и почтовыми серверами Exchange,
• Понимание принципов работы сетей, основных и часто используемых протоколов, сетевого оборудования,
• Навыки диагностирования ПК и периферийного оборудования, умение осуществлять мелкий ремонт,
• Способность понятно объяснять технические вещи пользователям без ИТ подготовки,
• Опыт настройки/поддержки систем видеонаблюдения,
• Исполнительность, дружелюбность, инициативность, готовность к сложным задачам, желание работать в команде,
• Образование профильное не ниже среднего специального,
• Навыки разработки скриптов для автоматизации типовых операций приветствуются,
• Опыт работы и знание *nix-подобных систем будет являться плюсом.

Условия:

• Работа в стабильной и развивающейся компании
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью «белая» зарплата
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Работа на территории работодателя
• ДМС после испытательного срока
• Комфортный современный офис класса А в шаговой доступности от м. Бутырская, МЦД 3 Останкино. Чай, кофе на уютной кухне.