от 306000 до 306000 RUR
Алматы
улица Сергея Маркова 26
улица Сергея Маркова 26
От 1 года до 3 лет
Askona – крупнейшая компания в России и Восточной Европе в сфере товаров для здорового сна. Сегодня бренд объединяет собственное производство, розничную сеть и направление франчайзинга. В Казахстане Askona развивает сеть фирменных салонов и продолжает расширять своё присутствие в регионах.
Мы создаём продукты для комфортного сна и каждый день работаем над тем, чтобы делать жизнь наших клиентов комфортнее. За развитием компании стоят сильная команда, собственные технологии и большое количество внутренних процессов.
Сейчас мы ищем Оператора по обработке заказов в отдел франчайзинга – человека, который поможет обеспечивать стабильное и качественное сопровождение заказов наших партнёров на каждом этапе.
Что предлагаем:
- Гибридный формат работы – в основном удалённо, с посещением офиса 1 раз в неделю.
- Новое направление в команде – возможность стать частью развивающегося направления и влиять на его формирование.
- Возможности профессионального и карьерного роста – пространство для развития и реализации своих идей.
- Стабильная команда – адекватные коллеги, комфортная рабочая атмосфера и взаимодействие без лишней бюрократии.
- Оформление в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
- Работу с интересными операционными задачами и большим объёмом информации;
- Взаимодействие с различными подразделениями компании и возможность глубоко погрузиться в процессы сопровождения заказов;
- Крутую корпоративную культуру.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать заявки от партнёров на поставку товара;
- Проверять корректность заявок в 1С – контрагента, склад, номенклатуру, параметры и количество;
- Создавать и сопровождать заказы в 1С, формировать счета и передавать их партнёрам;
- Контролировать корректность номенклатуры, цен и данных по заказам;
- Выявлять расхождения в заказах и счетах до оплаты и отгрузки;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями – производством, складом, логистикой, категорийными менеджерами и другими командами;
- Контролировать статус заказов – от момента оформления до передачи в производство и отгрузки;
- Работать с ТН, ТТН, ТОРГ-12, CMR, упаковочными листами и другими документами по поставкам;
- Сопровождать вопросы по недокомплекту, ошибочным поставкам, возвратам и заменам;
- Обрабатывать заявки на комплектующие и гарантийные замены;
- Следить за актуальными статусами заказов и своевременно информировать партнёров о сроках и изменениях;
- Фиксировать нестандартные ситуации и своевременно передавать их на эскалацию.
Что нам важно:
- Опыт операционного сопровождения заказов, поставок или клиентов;
- Опыт работы в 1С;
- Уверенное владение Excel и способность работать с большим объёмом информации;
- Понимание базового документооборота по поставкам;
- Умение одновременно вести несколько задач и контролировать их статус;
- Внимательность к номенклатуре, ценам, срокам и документам;
- Умение самостоятельно взаимодействовать со смежными подразделениями;
- Грамотная письменная и устная деловая коммуникация;
- Ответственность за результат и умение доводить задачи до завершения.
Если вам близка работа, где важны системность, внимательность и умение доводить каждый процесс до результата – будем рады познакомиться!
