Управляющий банным комплексом

Обязанности:

• Формирование и продвижение пакета услуг банного комплекса;
• Повышение стандартов обслуживания и качества услуг;
• Организация и обеспечение эффективной, бесперебойной работы банного комплекса;
• Контроль поддержания порядка на территории и во всех помещениях комплекса;
• Обучение и управление персонала банного комплекса;
• Уменьшение и контроль затрат банного комплекса;
• Увеличение общего оборота банного комплекса;
• Решение административно-хозяйственных вопросов;
• Проведение мониторинга рынка банных услуг;
• Настройка процессов и стандартов сервиса (регламенты, чек- листы , контроль качества , разбор инцидентов);
• Работа с отзывами и претензиями.
• Привлечение клиентов в банный комплекс.

Требования:

• Опыт работы в банных комплексах от 3-х лет.
• Умение управлять и людьми, и цифрами;
• Умение работать с финансовой отчетностью (Бюджет , расходы );
• Опыт управления командой от 10 человек;
• Опыт привлечения клиентов в банный комплекс.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, Оклад 150000+% от продаж