О компании
Мы - небольшая команда, которая помогает предпринимателям и компаниям организовывать рабочие процессы, консультирует по текущим вопросам и сопровождает клиентов в рамках договорённостей.
Сейчас расширяем команду и ищем внимательного человека на позицию администратора по работе с клиентами. Рассматриваем кандидатов без опыта - основные процессы и рабочие инструменты покажем на старте.
Обязанности
- Принимать и обрабатывать обращения клиентов в CRM Bitrix24.
- Уточнять необходимую информацию по запросу клиента.
- Вносить и актуализировать информацию по клиенту в рабочей системе.
- Следить за текущими задачами и договорённостями с клиентами.
- Поддерживать порядок в клиентской базе и рабочих материалах.
Работа ведётся полностью онлайн, без необходимости заниматься активными продажами.
Требования
- Грамотная письменная речь.
- Внимательность и аккуратность в работе с информацией.
- Уверенное пользование компьютером и стандартными онлайн-сервисами.
- Ответственный подход к задачам.
- Готовность спокойно разбираться в новых программах и процессах.
Опыт работы администратором или менеджером будет плюсом, но не является обязательным - рассматриваем кандидатов без опыта.
Условия
Работа по предложенным вариантам графика, либо согласуем комфортный для вас.
Готовы рассмотреть как подработку так и постоянную занятость.
Понятные рабочие задачи и постепенное введение в процессы.
Полностью обучим внутренним инструментам и стандартам работы на старте.
Если вам подходит удаленная работа с понятными административными задачами и общением с клиентами в чате - откликайтесь на вакансию. Расскажем подробнее о формате работы, задачах и дальнейших шагах.
