Администратор отдела сервиса (сервисной службы, сервисного отдела)

Дата размещения вакансии: 08.09.2026
Работодатель: СИРИУС
Уровень зарплаты:
от 85000 RUR
Город:
Москва
Щёлковское шоссе 5с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • 1. Развитие клиентской базы, общение с клиентами (входящие, исходящие звонки), выявление потребностей c целью получения заявок (без холодной прозвонки)

    2. Прием заявок на сервисное обслуживание и передача руководителю, контролирование статусов и сроков выполнения.

    3. Ведение учёта гарантийных ремонтов, работа с претензиями клиентов, согласование условий возврата и обмена.

    4. Документооборот в полном объеме с заказчиками, в т.ч. в ЭДО: выставление счетов, упд, учет договоров и т.д. Контроль оплаты выставленных счетов.

    5. Оформление командировок инженеров (бронирование гостиниц, покупка авиа- и ж/д билетов), ведение учёта рабочего времени сотрудников.

    6. Контроль расходования подотчётных средств, товарно-материальных остатков у инженеров сервиса.

    7. Ведение учета и списания ГСМ, оформление путевых листов, авансовых отчетов.

    8. Ведение документооборота по выполненным работам: прием актов выполненных работ от инженеров, проверка и внесение актов выполненных работ в 1С, сверка израсходованных запчастей. Внесение маркировки Честный знак по моторным маслам и смазкам в 1С.

    9. Организация закупки ТМЦ, взаимодействие с курьерскими и транспортными службами, отправка/прием корреспонденции и входящих звонков, координация внутренних мероприятий.

Требования:

  • Опыт работы: от 1 года
  • Навыки в работе должны соответствовать функционалу для данной должности
  • Опыт работы в Диадок, 1С Предприятие 8.5

Условия:

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, обед. перерыв: час
  • Полный рабочий день
  • ТК РФ, Трудовой договор
  • ЗП 85 000 руб на руки. Выдается 2 раза в месяц (10 числа и 25 числа каждого месяца)

  • БЦ "Сокол" - место работы