Привет! Мы — онлайн-школа PuzzleCode.
Мы помогаем детям и подросткам повышать успеваемость по школьным предметам, готовиться к ОГЭ, ЕГЭ и вступительным экзаменам, а так же помогаем осваивать программирование. Наши репетиторы и IT-преподаватели работают с учениками 1–11 классов, и спрос на наши услуги растёт с каждым днём.
В преддверии нового учебного сезона мы расширяем команду и ищем менеджеров по работе с клиентами, которые умеют выстраивать доверительный диалог и приводить учеников к первому занятию.
Почему стоит стать частью PuzzleCode?
Полностью удалённый формат занятости. Работаете там, где вам удобно (нужны только компьютер, гарнитура и стабильный интернет).
Комфортный график 5/2, 2/2 с 11:00 или 12:00 — без ранних подъёмов. Выходные выбираете сами (по согласованию с руководителем).
Короткий рабочий день. Вы заканчиваете после последнего пробного урока — это может быть и в 15:00. Фактически вы можете работать 3–5 часов в день.
Стабильный поток заявок. Мы даём тёплую базу с сайта и из внутренней системы — вы не ищете клиентов, а только обрабатываете уже готовый интерес.
Фиксированное вознаграждение + бонусы по KPI. Ваш доход предсказуем и растёт вместе с вашими результатами. Совокупный доход — от 25 000 ₽ и выше, без потолка.
Готовые скрипты и время на адаптацию. Мы даём все материалы и выделяем время на изучение услуг, чтобы вы чувствовали себя уверенно с первых звонков.
Обучение и поддержка с первого дня. 4 дня ввода в должность + личный наставник и руководитель, которые всегда на связи.
Быстрый карьерный рост. Через 3 месяца успешной работы вы можете войти в кадровый резерв и претендовать на позицию старшего менеджера или руководителя направления.
Наши дополнительные бонусы:
Корпоративные скидки на обучение для ваших детей и родственников.
Прозрачные выплаты без задержек.
Чем предстоит заниматься:
Обрабатывать входящий поток заявок с сайта и из внутренней системы (клиенты уже заинтересованы).
Отрабатывать заявки самостоятельной записи от клиентов — связываться, уточнять детали, подтверждать участие.
Выявлять потребности родителей и учеников, предлагать подходящие курсы (программирование, репетиторство, подготовка к экзаменам).
Согласовывать расписание пробных уроков, назначать встречи и подтверждать их за день до занятия.
Доводить каждого ученика до посещения вводного урока — это ваша ключевая задача.
Проводить презентационные встречи с родителями по видеосвязи: рассказывать о школе, условиях и форматах обучения, используя готовые материалы; отвечать на все вопросы и по итогу продавать пакет занятий. Сам пробный урок с ребёнком проводит отдельный преподаватель — ваша задача — заинтересовать и закрыть сделку.
Заполнять карточки клиентов по итогам каждого звонка в amoCRM — аккуратно и структурированно.
Выполнять плановые показатели по доходимости на вводные занятия (процент учеников, реально пришедших на урок).
Что мы ждём от вас:
Опыт работы в продажах или в колл-центре от 6 месяцев.
Уверенные навыки общения, умение слушать и задавать правильные вопросы.
Готовность работать с CRM-системой (опыт с Alfa и amoCRM будет преимуществом).
Наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры и стабильного высокоскоростного интернета.
Ответственность, ориентация на результат и желание расти вместе с компанией.
Условия оплаты:
Фиксированная часть (оклад) + ежемесячные бонусы за выполнение KPI (доходимость, количество проведённых презентаций, конверсия в продажу и объём результативных диалогов).
Совокупный доход при полной занятости — от 50 000 ₽. В первый месяц вы уже можете выйти на эту сумму при выполнении плановых показателей.
