улица Крайнова 5к2
Мы ищем энергичного и ответственного Старшего администратора, который станет лицом нашей клиники и поможет создать положительное впечатление о нашем сервисе.
Обязанности:
-
Обучение, координация и контроль работы администраторов медицинского центра;
-
Составление и контроль графика работы администраторов (табелирование);
-
Осуществление ротации (замены) администраторов;
-
Консультирование клиентов об услугах медицинского центра, рекламных акций и др.;
-
Осуществление контроля кассовой дисциплины;
-
Анализ показателей работы администраторов (качество, оперативность, отсутствие жалоб);
-
Решение спорных ситуаций с пациентами;
-
Оказание помощи администраторам в вопросах коммуникации с пациентами, освоения нюансов услуг, взаимодействие с врачами;
-
Контроль за соблюдением трудовой дисциплины администраторов, внешнего вида;
-
Контроль за состоянием информационных стендов, обновлением информации о режиме работы клиники и других данных;
-
Ведение установленной финансовой отчетности.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности (старшим администратором в сфере услуг);
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми.
- Способность быстро ориентироваться в ситуации и принимать решения.
- Внимательность к деталям и ответственность.
- Образование - среднее специальное, высшее;
- Уверенный пользователь ПК.
- Грамотная речь, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность.
Условия:
- Трудоустройство согласно Трудового кодекса Российской Федерации (полная занятость);
- Комфортные условия труда - современное медицинское оборудование, комната отдыха и приема пищи;
- Конкурентоспособная заработная плата;
-
Полный социальный пакет;
-
Оформление медицинской книжки;
-
Корпоративные скидки для сотрудника и членов его семьи на услуги клиники.
