Менеджер по управлению системами Биллинга

Обязанности:

- Формирование стратегии развития BSS (Forward Telecom) с учетом требований банковского контура и специфики MVNO-услуг,

- Приоритизация функциональных доработок на основе бизнес-целей и технической целесообразности,

- Финализация архитектурных решений, обеспечивающих масштабируемость и стабильность интеграции BSS с внешними системами.

2. Контроль качества и процессный менеджмент:

- Контроль процесса передачи требований: переход от ручного написания ТЗ к формату контроля качества постановок от профильных специалистов (архитектор, аналитик),

- Управление SLA с вендором: контроль критических сроков поставок, эскалация архитектурных и проектных рисков.

3. Управление бюджетом, командой вендора и ресурсами:

- Постановка целевых задач для технической поддержки и блока разработки BSS,

- Мониторинг эффективности команды и обеспечение кросс-функционального взаимодействия.

4. Взаимодействие с бизнес-заказчиками:

- Управление ожиданиями бизнеса: коммуникация дорожной карты (roadmap) развития системы, анализ последствий изменений для текущих бизнес-процессов,

- Консультирование бизнеса по возможностям платформы и техническим ограничениям.

5. Выполнение нестандартных или неавтоматизированных запросов по обслуживанию абонентов, например: блок/разблок абонентов, составление запросов в базу данных, выгрузки по определённым признакам и т.д.

Условия:

- График работы: ненормированный день, понедельник-четверг с 9:00 до 18:00 (MSK), в пятницу - до 16:45, но мы нормально относимся если график двигается, для нас главное выполнение задач и целей, а не режим работы;

- Испытательный срок - 3 месяца;

- Режим работы - гибрид;

- Молодой, дружный коллектив, развитая корпоративная культура;

- Социальный пакет: оплата мобильной связи, ДМС и др.