Аккредитованная IT-компания ищет специалистов технической поддержки в свою команду. Прошу обратить внимание, что разница во времени между Дальним Востоком и Пермским краем составляет 5 часов! Резюме сможем рассмотреть не сразу!
Обязанности:
-
прием и регистрация входящих звонков/заявок о неисправностях оборудования по телефону от клиентов компании (юридические лица, розничная торговая сеть), обработка информации
-
диагностика проблемы пользователя
-
удаленная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей
-
взаимодействие с выездными техниками (инженерами).
Требования:
-
Опыт работы в технической поддержке
-
Уверенный пользователь ПК
-
Грамотная и четкая речь, вежливость.
-
Пунктуальность, ответственность
-
Наличие резюме обязательно
-
Наличие технического образования или опыт работы приветствуется и будет вашим преимуществом на собеседовании.
-
Проживать в часовом поясе Дальневосточного федерального округа.
Мы предлагаем:
- Удаленная работа (из дома), официальное трудоустройство с первого дня работы, звонки только от одной известной розничной сети, ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ оффлайн обучение в г. Пермь в течение 14 дней. (Проживание и проезд оплачивает работодатель). Обучение оплачивается.
- 5/2 по 8 часов, с воскресенья по четверг, с 8.00 до 17.00 (7:00 до 16:00) выходные дни пятница и суббота.
- Заработная плата от 60 000 + KPI ежемесячно.
- Срок обучения длится в среднем 14 дней, но все зависит от того как быстро вы обучитесь и сможете приступить к самостоятельной работе.
- Выход в выходные, праздничные дни, замещения (отпуска, больничные) - оплачиваются в двойном размере.
- Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, стабильная «белая» заработная плата без задержек 2 раза в месяц, Премии.
- Отсутствие штрафной системы при начислении заработной платы!
