Менеджер по бронированию

Не упусти возможность работать в современном отеле семейства брендов Hilton в Москве, аэропорт Внуково - DoubleTree by Hilton Moscow-Vnukovo Airport!

Мы приглашаем присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде Менеджера по бронированию

Обязанности:

• Обеспечивать эффективную работу отдела бронирования. Контролировать взаимодействие работников отдела с другими подразделениями и отделами Отеля;
• Контролировать эффективность работы отдела и соблюдение работниками стандартов приема заявок на бронирование и их корректную обработку;
• Принимать запросы на индивидуальное и групповое бронирование и уметь обработать их по телефону и электронной почте;
• Обеспечивать точность информации по вопросам, связанным с бронированием, для введения этой информации в комплексную систему управления отелем (бухгалтерские предписания, различные коды, например, обозначающие страну, предпочтения, т.п.);
• Контролировать дебиторскую задолженность по услугам;
• Работать над увеличением дохода компании путем продажи номеров высокой категорий;
• Консультирование клиентов по всем услугам, предоставляемых отелем.

Требования:

• Английский уровня Intermediate;
• Опыт работы в отеле и знание программы OPERA;
• Знание компьютера: Word, Excel - уверенный пользователь;
• Ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
• Хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость.

Условия:

• 2 мин. от метро Аэропорт Внуково;
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет;
• Стабильный оклад и ежемесячные премии;
• График работы 5*2;
• Бесплатное питание;
• Полис ДМС со стоматологией;
• Ежегодный отпуск 28 календарный день;
• Комфортные условия труда;
• Интересная и стабильная работа;
• Широкие возможности для профессионального роста;
• Специальные скидки на проживание в Отелях сети Hilton по всему миру.