Перекопская улица 19
Чем предстоит заниматься (Ключевые задачи):
Стратегия и Архитектура (уровень CTO):
-
Проектирование высокодоступных отказоустойчивых систем (кластеризация, географическое резервирование) с учетом приоритетов бизнеса.
-
Планирование масштабирования вычислительных мощностей и каналов связи, оптимизация распределения ресурсов между подразделениями.
-
Оценка применимости новых технологий и версий ПО. Расчет TCO/ROI инвестиционных проектов, экономическое обоснование закупок перед топ-менеджментом.
Эксплуатация и развитие инфраструктуры:
-
Организация планового обслуживания сети, серверной фермы и АРМ пользователей. Контроль реализации проектов модернизации.
-
Обеспечение интеграции корпоративных сервисов (IP-телефония, тяжелые продукты 1С, СЭД) в общую инфраструктуру.
-
Управление жизненным циклом оборудования: от закупки до списания. Централизованное обновление ОС и софта через WSUS/GPO/Ansible.
Безопасность и Стандартизация:
-
Формирование концепции политик безопасности, настройка GPO, управление параметрами доступа.
-
Разработка и актуализация нормативных документов (SOP), регламентов администрирования, инструкций для пользователей. Ведение базы знаний.
-
Контроль актуальности схем СКС, IP-адресации, топологии сети и конфигураций оборудования. Обеспечение резервного копирования и восстановления после сбоев (DRP).
Управление командой и Service Desk:
-
Руководство службой технической поддержки (1 и 2 линии): контроль SLA по заявкам, развитие каталога услуг, повышение качества обслуживания внутренних клиентов.
-
Развитие команды: проведение технических интервью, онбординг, наставничество, повышение квалификации инженеров.
-
Управление инцидентами, проблемами и изменениями в рамках фреймворка ITIL.
Управленческий опыт:
-
Опыт руководства отделом системного администрирования / эксплуатации от 3 лет (управление командой от 5+ человек).
Технический уровень (знания на уровне Архитектора):
-
Глубокие знания по проектированию, внедрению и обслуживанию сетевой инфраструктуры.
-
Практический опыт работы с серверным оборудованием (вендоры HP, Dell, IBM).
-
Сетевое оборудование: уверенные знания Cisco, Huawei, Eltex (маршрутизация, VLAN, VPN).
-
Системы мониторинга: организация контроля метрик с помощью Zabbix, Grafana, понимание принципов проактивного мониторинга.
-
Базы данных: знание основ реляционных БД и требований к инфраструктуре для размещения стеков продуктов 1С (высокая нагрузка, блокировки).
-
Резервное копирование: понимание современных стратегий бэкапа и восстановления (Veeam и др.).
Методологии и инструменты:
-
Знание методологий Agile и фреймворка ITIL (управление инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями) — обязательно к применению с первого дня.
-
Английский язык: уверенное чтение технической документации (RFC, мануалы вендоров).
Коммуникативные навыки высшего уровня:
- Умение ясно и лаконично излагать сложные технические решения устно и письменно, защищать свои архитектурные предложения перед нетехническим руководством.
-
Системное мышление, способность видеть взаимосвязи между компонентами инфраструктуры и бизнес-процессами.
-
Проактивная позиция: вы не ждете, пока сервер упадет, а прогнозируете риски заранее.
-
Готовность брать на себя ответственность за критичные сервисы компании.
